Analüüs

Üks klient, üks kaust

jarmo-tuisk4 min lugemist
Üks klient, üks kaust

Küsi konsultandilt, kuidas ta klientide tööd lahus hoiab, ja ta vaatab sind nagu oleksid küsinud, kuidas ta kingad jalas püsivad. Igal kliendil on kaust. Selle sees võib-olla kaust iga projekti jaoks. Intervjuude märkmed lähevad sinna, töötoa salvestis läheb sinna, pakkumine ja lõpparuande kolm mustandit lähevad sinna. Kellelegi ei pea seda ütlema.

Siis avab sama konsultant vestlusakna, et aruandega abi saada, ja kogu see distsipliin kaob vaikselt ära.

Kus segadus tegelikult tekib

Vestlusassistent peab ühte pikka ajalugu. Esmaspäeval kleepisid sinna logistikakliendi intervjuude märkmed ja küsisid teemasid. Teisipäeval kleepisid lõigu pensionifondi pakkumisest ja palusid lühemat versiooni. Kolmapäeval kerid üles, et logistika teemad üles leida, ja möödud teel pensionifondi numbritest.

Midagi halba pole veel juhtunud. Aga kahe kliendi töökontekst elab nüüd ühes kohas, järjestatud kuupäeva, mitte kliendi järgi, ja ainus, mis neid lahus hoiab, on sinu tähelepanu kiirel pärastlõunal. Mälufunktsioonid teevad selle korraga mugavamaks ja vähem nähtavaks: assistent mäletab, mida sa talle rääkisid, aga ei tea, millise kliendi kohta sa seda rääkisid.

Vestlusrakendused on seda märganud ja enamik pakub nüüd projekte või eraldi ruume. See aitab. Probleem on selles, et projekt vestlusrakenduses on teine failisüsteem, selle kausta kõrval, kus päris failid juba on, ja neid kahte tuleb käsitsi kooskõlas hoida.

Mis kuulub ühe projekti juurde

Tasub üles lugeda, millest üks projekt tegelikult koosneb, sest see on midagi enamat kui dokumendid.

Muidugi on failid: märkmed, transkriptsioonid, allikad, mustandid. Aga on ka teadmiste kiht, mis ühtegi faili kunagi ei jõua. See klient ütleb „liikmed", mitte kunagi „kliendid". Nende nõukogu tahab tähelepanekuid enne soovitusi, mitte vastupidi. Finantsjuhi nimes on kaks s-i. Aruanne läheb välja Wordi failina, nende pealkirjadega, mitte sinu omadega.

Vestlusaknas elab see kiht sinu peas ja sa trükid tükke sellest iga vestluse alguses uuesti või unustad ja parandad mustandit pärast. Mõlemal juhul on see töö, mida teed ikka ja jälle ainult seetõttu, et tööriistal pole kohta, kuhu seda panna.

Kaust kui piir

Lahendus on peaaegu igav. Las tehisaru alustab samast kaustast, mis sul juba olemas on.

Ritemarkis on aken üks kaust. Tiitliriba ütleb selle nime. Kaustavaade näitab selle faile ja külgriba agent saab sinu palvel lugeda neist ükskõik millist, eelmise nädala töötoa transkriptsiooni sama lihtsalt kui praegust mustandit. Vestluste loendi pealkiri on „Saved in this project" ja see näitab ainult selle kausta vestlusi, nii et teisipäevast pensionifondi lõime lihtsalt pole seal, kui logistikakliendi avad.

Kiht, mis enne elas sinu peas, läheb lihtsasse faili kausta juurtasemel, AGENTS.md või CLAUDE.md. „Ütle liikmed, mitte kliendid. Tähelepanekud enne. Kaks s-i." Kirjutad selle üks kord ja iga agendivestlus selles aknas alustab sellest. Kui tuleb järgmine klient, avab File → New Window tema kausta esimese kõrval, tema enda reeglite ja vestlustega. See töötab samamoodi, olgu selle akna agent Claude Code, Codex või OpenCode.

Midagi ei pea ümber korraldama. Kaustad olid juba olemas. Vahe on selles, et tehisaru arvestab nendega nüüd.

Mida kaust ei tee

Kaust aitab tööd korrastada, aga selle võimeid on lihtne üle hinnata.

Kui agent loeb kaustast faili, läheb tekst sinu valitud tehisaru teenusepakkujale, sinu enda konto ja selle pakkuja tingimuste alusel. Eraldi aknad hoiavad kaks klienti Ritemarki sees lahus. Need ei muuda seda, mida pakkuja saab, kui sa ühe kohta küsid. Kui lepingus on kirjas, et kliendi materjal ei tohi üldse tehisaru teenusesse minna, ei muuda kaust seda vastust ja seda tasub teada enne esimest mustandit, mitte pärast.

Küll aga saad otsustada kliendi kaupa. Lülita agent režiimi Plan only (Claude Code'is ja Codexis) ja ta näitab enne faili muutmist, mida ta teha kavatseb. Hoia tundlik projekt aknas, kus küsid ettevaatlikumalt. Neid otsuseid saab teha just seetõttu, et piir on näha.

Kui projekt lõpeb

See on osa, mis konsultantidele tavaliselt kõige rohkem meeldib, kui nad seda näevad.

Projekti lõpus hoiab kaust kogu tööd: toorainet, transkriptsioone, mustandeid, lõpparuannet ja juhiste faili, mis ütleb, kuidas see klient asju tahtis. Kui klient tuleb aasta pärast jätkutööga tagasi, avad kausta ja kontekst on olemas, ka need väikesed reeglid, mida keegi mujale kirja ei pannud. Kui leping ütleb, et materjal tuleb üle anda või kustutada, tead täpselt, mida üle anda või kustutada, sest see ei olnud kunagi laiali vestluste ajaloos.

Üks klient, üks kaust. Sa juba töötad nii. On mõistlik paluda, et tehisaru töötaks samamoodi.

Kui tahad näha, kuidas see välja näeb terve projekti ulatuses, töötoa salvestisest aruandeni, siis konsultantide leht käib selle läbi ja New Window juhend näitab seadistust samm-sammult.

konsultandidklienditöötehisaru agendidkaustad